Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng website Gốm Mộc, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và đặt hàng.

3. Đặt hàng & thanh toán

• Đơn hàng được xác nhận sau khi chúng tôi liên hệ và/hoặc nhận được thanh toán hợp lệ.
• Giá sản phẩm hiển thị bằng VND, đã bao gồm thuế (nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển.
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng trong trường hợp hết hàng, sai giá, hoặc nghi ngờ gian lận.

4. Giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận và đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo mã vận đơn khi hàng được gửi đi. Rủi ro hư hỏng do vận chuyển sẽ được xử lý theo chính sách của đơn vị vận chuyển và thoả thuận riêng.

5. Đổi trả

Sản phẩm gốm và gỗ lũa thủ công là hàng độc bản. Chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi trả trong trường hợp hàng lỗi do sản xuất hoặc giao sai mẫu, có thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng và còn nguyên tình trạng ban đầu.

6. Ký gửi & đối tác

Người bán ký gửi phải cam kết về tính hợp pháp, chất lượng và mô tả sản phẩm. Gốm Mộc có quyền tạm ngưng hoặc gỡ bỏ sản phẩm nếu vi phạm quy định. Hoa hồng và thanh toán tuân theo thoả thuận ký gửi hiện hành.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ hình ảnh, nội dung, thiết kế trên website thuộc sở hữu của Mini Showroom Gốm Mộc hoặc đối tác cấp phép. Không sử dụng lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Giới hạn trách nhiệm

Gốm Mộc không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website ngoài phạm vi giá trị đơn hàng liên quan.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website.

10. Liên hệ

Mini Showroom Gốm Mộc
5/1 Tân Phước Khánh 06, Tân Khánh, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0903051191 – 0909300982